ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Всички поръчки се доставят в рамките на страната с куриер на Еконт Експрес или Спиди до офис на съответната куриерска фирма или до адрес на клиента. Всеки клиент следва да уточни предпочитания метод на изпращане при финализиране на всяка поръчка, като:

• Доставката на поръчки на обща стойност под 90лв е за сметка на клиента и се изчислява на база общото тегло на поръчаните продукти спрямо актуалните към датата на поръчката тарифи на куриерските фирми.
• Доставката на поръчки на обща стойност над 90лв е безплатна до офис на куриер. Доставката на поръчки на обща стойност над 90 лв, за които клиентът иска да бъдат доставени до адрес, се заплащат от клиента съгласно стандартните тарифи на куриерските фирми. 

ДОСТАВКА НА ПРОДУКТИ С ПРЕДВАРИТЕЛНА ЗАЯВКА

Поръчки, които съдържат продукти с предварителна заявка ще бъдат изпълнявани съгласно инструкциите, посочени по време на процеса на поръчване. 

• Поръчки на луковици, грудки и коренища на растения с препоръчително засаждане през пролетта се изпълняват след началото на месец март.
• Поръчки на луковици, грудки и коренища на растения с препоръчително засаждане през есента се изпълняват след началото на месец септември.

Преди да изпратим вашата поръчка, съдържаща продукти, които са предварително заявени, ще се свържем с вас по телефона за уточняване на удобен за вас ден за изпращане.

ДОСТАВКА НА ПРОДУКТИ, КОИТО СА В НАЛИЧНОСТ

Срокът на изпълнение на поръчки, съдържащи само и единствено продукти, които са в наличност е от 3 до 5 работни дни. Този срок не важи за поръчки, направени през период от годината, в който метеорологичните условия не позволяват изпълнението им. В тези случаи ще се свържем с вас по телефона за уточняване на подходящ момент за изпълнението на поръчката ви.

Преди да изпратим вашата поръчка, ще се свържем с вас по телефона за уточняване на удобен за вас ден за изпращане.